我司拥有专业售后服务部门，当您遇到产品出现故障，请及时联系当地经销商或直接找我司售后服务部，我们将尽快提供服务．为客户提供专业的咨询、维护、修理服务. 我们有严格、高效、专业的维修队伍，保证为用户提供良好的售前、售后服务，为用户在定购前介绍产品性能及使用要求，提供有关资料，当好用户参谋。及时根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。

1、产品发生故障
当您购买的产品发生故障时，我们可以提供故障鉴别服务。工程师判断故障类型后，由您决定是否维修。

2、送修服务
产品的保修需要直接寄到我公司维修部，用户负责往返运输费用；维修结束后，我们会根据保修卡条例向您收取工时费和材料费（保修卡内注明可免除的，我们将不会收取）；当您应交的费用到帐后，我们会在收款后的第一时间，将维修产品和收费凭证寄回给您。
 
3、现场维修
如果您就在我们身边，那么您将更能享受到我们优质的服务；您可在出现故障后的短时间内，将产品送到我们的维修人员手中；在很短的时间内，我们就会将产品维修校验好，交付您继续使用。 

富盟研自动化设备已在国内大中城市建立了广泛的营销网络，并在深圳市成立了分公司。目前，富盟研自动化设备产品国内的用户已突破5000户。为解除用户的后顾之忧。富盟研自动化设备积极推行“全国化信息服务”全套高效电脑网络化管理系统，具有专业水平的高素质售后服务队伍，使新和自动化用户无论何时、何地都能享受到尽善尽美的“全国化信息服务”。

Internet远程监控，信息化远程诊断服务
24小时咨询热线：150-5024-7508　
技术服务热线：0512-55271198-826
24小时服务传真：0512-55271198-868
服务邮箱：mc_smt@163.com
服务网站：ksfeihuang.com

备品仓库和遍布各大电子卖场之展柜直销备品。
客户服务中心常驻终身售后服务工程人员，保证接到客户投诉电话后快速回复问题解决方案及到达现场处理。
苏州市内24小时内到达现场实际处理。
中国区内48小时内到达现场实际处理。
产品免费保修期内，季度主动回访服务。
免费为贵公司提供全方位技术指导及培训。
以客户为本，完善品质。
终身维护，有偿服务只收取